Hulp en uitleg

Veelgestelde vragen over wasmachines

Vind snel een duidelijk antwoord over het kiezen, gebruiken, onderhouden en kopen van een wasmachine.

  • 44 praktische antwoorden
  • Ingedeeld per onderwerp
  • Direct door naar relevante pagina’s
Kies een onderwerp

Waar gaat je vraag over?

Bekijk alle vragen of ga direct naar het onderwerp dat bij je situatie past.

Antwoorden

7 vragen gevonden

Bekijk de antwoorden binnen het gekozen onderwerp.

Problemen en storingen

Eerste controles bij geluid, waterproblemen, foutcodes of een programma dat niet goed loopt.

7
Waarom trilt of wandelt mijn wasmachine?

Controleer of de transportbouten verwijderd zijn, de machine waterpas staat en alle voetjes stevig contact maken met de vloer. Een ongelijk verdeelde lading, zoals één zwaar dekbedovertrek, kan tijdelijk extra beweging veroorzaken. Stop de machine wanneer deze hard slaat en raadpleeg de handleiding.

Waarom blijft er water in de trommel staan?

Een verstopt filter, geknikte afvoerslang of geblokkeerde afvoer kan het wegpompen verhinderen. Schakel de machine uit en volg de handleiding voor veilig legen en reinigen. Water kan heet zijn. Neem contact op met service wanneer de pomp niet werkt of het probleem terugkomt.

Waarom gaat de deur niet open?

De deur blijft vergrendeld zolang het programma loopt, het waterniveau te hoog is of het water nog heet is. Wacht enkele minuten na afloop en gebruik zo nodig het afpomp- of centrifugeprogramma. Forceer de deur niet. Raadpleeg de handleiding voor de noodontgrendeling.

Waarom wordt mijn was niet goed schoon?

Mogelijke oorzaken zijn overbelading, een verkeerd programma, te weinig of juist te veel wasmiddel, een lage temperatuur of vervuiling van trommel en wasmiddelbakje. Sorteer de was, volg de doseerinstructies en kies een programma dat past bij de stof en vervuiling.

Waarom duurt het programma langer dan aangegeven?

De machine kan de programmaduur aanpassen aan belading, schuimvorming, watertemperatuur of een ongebalanceerde trommel. Ook een lage waterdruk of extra spoelbeurten kunnen tijd toevoegen. Een geschatte eindtijd is daarom niet altijd exact.

Wat moet ik doen bij een foutcode?

Noteer de volledige code en raadpleeg de handleiding of officiële ondersteuning van het merk en model. Controleer alleen veilige basiszaken zoals kraan, slang, filter en deur. Reset de machine uitsluitend volgens de handleiding. Blijft de melding terugkomen, schakel dan een monteur in.

Wat moet ik doen als de stroom of aardlekschakelaar uitvalt?

Gebruik de wasmachine niet verder en trek de stekker alleen uit het stopcontact wanneer dit veilig kan. Een elektrisch probleem, lekkage of defect verwarmingselement kan professionele controle vereisen. Sluit het apparaat niet aan via een verlengsnoer en laat elektra door een vakbekwame monteur beoordelen.

Volgende stap

Klaar om wasmachines te vergelijken?

Bekijk modellen per merk, zoek een specifiek model of ontdek welke wasmachines momenteel met korting worden aangeboden.